10 червня 2025 року консорціум Intecracy Group провів чергову зустріч у межах серії професійних заходів Intecracy Solution Day. Цього разу подія відбулася в класичному офлайн-форматі, об’єднавши провідних ІТ-архітекторів, розробників та керівників цифрових трансформацій. Головною темою обговорення стала «AI та BPM: інтелектуальна автоматизація операцій». Учасники заходу детально розібрали практичні аспекти інтеграції сучасних інструментів штучного інтелекту в класичні системи управління бізнес-процесами, що дозволяє підприємствам вийти на принципово новий рівень гнучкості та швидкості прийняття рішень.
Захід провела компанія IQusion, учасник Intecracy Group.
Нова ера корпоративного управління: поєднання жорсткої логіки та гнучкого інтелекту
Сучасний корпоративний сектор стикається з серйозним викликом: традиційні системи управління бізнес-процесами (BPM) забезпечують високу точність та контроль, але часто виявляються занадто жорсткими в умовах швидких ринкових змін. З іншого боку, технології штучного інтелекту (AI) демонструють дивовижну гнучкість, але потребують чітких рамок для забезпечення передбачуваності результатів. Центральною ідеєю цьогорічного Intecracy Solution Day став детальний аналіз механізмів поєднання формалізованих бізнес-процесів із динамічними AI-компонентами.
Такий гібридний підхід дозволяє створювати системи, де рутинні операції виконуються за суворими алгоритмами, а нетипові ситуації або великі масиви неструктурованих даних обробляються за допомогою моделей машинного навчання. Це мінімізує людський фактор там, де потрібна висока точність, і водночас звільняє фахівців від монотонної аналітичної роботи, делегуючи її інтелектуальним агентам.
Продуктовий стек: синергія Scriptum та UnityBase
Технологічним фундаментом для реалізації такого підходу виступають власні розробки консорціуму, зокрема низькокодова платформа Scriptum та високопродуктивна платформа для створення веб-додатків UnityBase. Під час презентацій спікери продемонстрували, як саме ці інструменти взаємодіють з AI-модулями для автоматизації складних операційних ланцюжків.
Платформа Scriptum забезпечує швидке моделювання та виконання бізнес-процесів, тоді як UnityBase виступає надшвидким ядром для збереження та обробки даних. Завдяки високій продуктивності UnityBase, інтеграція навіть складних мовних моделей або класифікаторів не створює критичного навантаження на систему, дозволяючи обробляти тисячі запитів у режимі реального часу.
«Справжня цінність інтелектуальної автоматизації полягає не в простій заміні людини алгоритмом, а в створенні гармонійного середовища, де технології підсилюють людські можливості. Поєднуючи структурованість BPM із адаптивністю AI, ми створюємо системи, які здатні самостійно класифікувати документи, прогнозувати відхилення у процесах та пропонувати оптимальні рішення для менеджменту. Проте вкрай важливо дотримуватися балансу: критичні рішення завжди мають залишатися під контролем людини, тоді як рутина повністю переходить до цифрових помічників», — зазначив Юрій Сивицький, співзасновник Intecracy Group.
Практичні механізми автоматизації та архітектурні компроміси
Особливу увагу під час заходу приділили конкретним механізмам взаємодії систем. Наприклад, класичний процес погодження договорів у Scriptum тепер може містити автоматичний етап перевірки тексту за допомогою AI. Модель аналізує документ на відповідність внутрішнім регламентам компанії, виявляє потенційні ризики та маркує сумнівні пункти ще до того, як юрист відкриє файл. Це значно прискорює загальний цикл погодження.
Проте впровадження таких рішень вимагає врахування архітектурних компромісів. Зокрема, розробники мають чітко розмежовувати сфери відповідальності: де закінчується детермінована логіка коду і починається ймовірнісна логіка нейромережі. Неправильне налаштування цих меж може призвести до помилок у виконанні критичних бізнес-функцій.
«Використання платформи UnityBase як основи для корпоративних систем дозволяє нам нівелювати більшість технічних ризиків, пов'язаних із високим навантаженням під час роботи AI. Ми спроектували архітектуру так, щоб інтеграція інтелектуальних сервісів відбувалася безшовно, без зниження загальної швидкодії системи. Це дає можливість бізнесу масштабувати свої операції, не хвилюючись про технічні обмеження інфраструктури чи затримки в обробці даних», — підкреслив Сергій Балашук, провідний архітектор рішень.
Майбутнє інтелектуальних систем управління
Завершальна частина Intecracy Solution Day була присвячена дискусії щодо подальшого розвитку корпоративного програмного забезпечення. Учасники офлайн-зустрічі дійшли висновку, що в найближчі роки межа між традиційним софтом та штучним інтелектом остаточно розмиється. Системи класу Scriptum стануть повністю адаптивними, підлаштовуючись під поведінку користувачів та зовнішні чинники в реальному часі.
Проведений захід підтвердив статус Intecracy Group як одного з лідерів у сфері розробки інноваційного програмного забезпечення для автоматизації бізнесу. Практичний досвід та технологічні інсайти, якими поділилися спікери, допоможуть українським та міжнародним компаніям ефективніше впроваджувати інструменти штучного інтелекту у свої щоденні операційні процеси.