Послуги альянсу
Повний спектр сервісів — від проєктування архітектури до впровадження, інтеграції та підтримки — силами спеціалізованих команд альянсу.
Напрями сервісів та моделі реалізації
Послуги згруповано за вісьмома компетенціями альянсу, плюс моніторинг критичних об’єктів і керовані ІТ-операції. У кожному напрямі працюють спеціалізовані команди, а сторінка компетенції описує методологію, типові помилки й кейси.
Електронний документообіг
INBASE • SOFTLINE • NECTAIN • DEALSУправління контентом
Платформи управління документами, процесами та відповідністю як частина корпоративної операційної інфраструктури.
InBase • SoftlineAI-обробка документів
Мультимодальна обробка документів, класифікація та екстракція з перевіркою полів, порогами впевненості й ручним розглядом винятків.
NectainОбмін з контрагентами (EDI)
Обмін юридично значущими документами з контрагентами, підписання КЕП та інтеграція з корпоративними процесами.
DealsЕлектронний архів
Централізований електронний архів для зберігання, пошуку, доступу та аудиторських сценаріїв.
InBaseДержавний сектор
Рішення для державного сектору України з урахуванням нормативних, процесних і безпекових вимог.
InBase • IQusionМіграція та модернізація ECM
Поетапна заміна чи оновлення ECM, коли завершується підтримка вендора або платформа гальмує процеси: інвентаризація типів документів, перенесення з перевіркою цілісності й паралельна робота.
ШІ під контролем: класифікація й екстракція працюють із порогами впевненості, сумнівні документи йдуть на ручну перевірку, а без моделі потік обробляється за правилами.
Автоматизація бізнес-процесів
INBASE • SOFTLINEBPM-платформа
Low-code автоматизація процесів, форм, реєстрів, правил та інтеграцій у межах єдиної платформної архітектури.
InBase • SoftlineLow-code розробка
Створення корпоративних рішень на платформі UnityBase зі спільною архітектурою, гнучкою кастомізацією та контрольованою інтеграцією.
InBase • платформа UnityBaseАналіз і моделювання процесів
Інтерв’ю з власниками, аналіз реальних проходжень у пошті й ticketing-системах, виявлення винятків і тіньових процесів, моделі BPMN/DMN з версіями.
RPA для legacy-систем
Роботи там, де немає придатного API і автоматизація інтерфейсу має прийнятну вартість підтримки. Боти мають власника, тести й керований життєвий цикл.
AI-агенти у workflow
Класифікація, екстракція та маршрутизація всередині процесу з оцінюванням якості, обмеженими інструментами й журналом дій; рішення з наслідками підтверджує людина.
Перехід між BPM-платформами
Вибір підтримуваної редакції, перенесення моделей і активних екземплярів процесів, зокрема перехід з Camunda 7 на Camunda 8 без зупинки бізнес-операцій.
ШІ під контролем: агенти діють лише через дозволені кроки workflow, рішення з наслідками підтверджує людина, а збій моделі повертає задачу в чергу виконавця.
Системна інтеграція та дані
DATA MANAGEMENT IG • IQUSION • SL GLOBAL SERVICEІнтеграційний хаб
API та подієві інтеграції, CDC, ETL/ELT; версійовані контракти OpenAPI/AsyncAPI, повторна доставка й контроль якості даних.
Data Management IGУправління даними
Структурування, очищення, дедуплікація та контроль якості даних як основа для інтеграції, аналітики й операційних рішень.
Data Management IGМережева інтеграція
Проєктування, впровадження та підтримка корпоративної мережевої інфраструктури для офісних, виробничих і розподілених середовищ.
SL Global ServiceMicrosoft 365
Впровадження та інтеграція Microsoft 365, Teams і SharePoint із налаштуванням доступу, безпеки та міграційних сценаріїв.
SL Global ServiceSalesforce та SAP
Інтеграція та адаптація платформ Salesforce і SAP до існуючої ІТ-архітектури замовника.
SoftengiLegacy-системи
Підтримка, модернізація та поетапна трансформація застарілих систем без зупинки бізнес-процесів.
Data Management IG • IQusionШІ під контролем: ШІ допомагає зіставляти записи й готувати мапінги, але зміни в інтеграціях проходять контракти даних, тести й рев’ю — без автоматичного застосування.
Кібербезпека та сертифікація
SOFTLINE • SL GLOBAL SERVICE • INBASEЗахист державних систем
Підготовка до авторизації з безпеки та супровід КСЗІ, де застосовується чинний або перехідний порядок. Вимоги визначаються для конкретної системи й категорії інформації.
Softline • IQusionКриптозахист
Керування ключами, шифрування та електронний підпис; інвентаризація криптографії й план криптографічної гнучкості для довгострокового захисту даних.
InBaseSecurity Operations
Управління засобами захисту, моніторинг подій безпеки, виявлення та реагування на загрози.
SL Global ServiceВідповідність
Gap analysis і підготовка доказів за ISO/IEC 27001:2022, NIS2, DORA, AI Act або CRA — відповідно до сфери застосування. SOC 2 і HIPAA розглядаються для релевантних ринків.
Nectain • SL Global ServiceDLP
Запобігання витоку даних, контроль доступу та впровадження корпоративних політик безпеки.
SL Global ServiceZero Trust
Побудова моделі безпеки Zero Trust із мікросегментацією, постійною верифікацією та мінімальними привілеями.
SL Global Service • SoftlineШІ під контролем: ШІ пришвидшує тріаж подій і розслідування; блокування й зміни політик ініціює аналітик, а моделі не мають адміністративних прав.
Розробка програмного забезпечення
SOFTENGI • INBASE • SOFTLINEКорпоративні системи
Проєктування, реалізація та розвиток корпоративних систем і спеціалізованих цифрових продуктів для складних бізнес-сценаріїв.
SoftengiAI та аналітика
Computer Vision, OCR/IDP, мультимодальні моделі, RAG та AI-агенти з перевіркою якості, правами доступу й передаванням відповідальних рішень людині.
Softengi • NectainВбудовані системи
Розробка кіберфізичних і вбудованих систем: edge computing, сенсорні мережі, промисловий IoT та інтеграція польових протоколів.
Softengi • AZIOTXR-рішення
AR/VR/MR і цифрові двійники для навчання та операційної підтримки. OpenXR і сумісність пристроїв враховуються разом зі строком їх підтримки.
SoftengiUI/UX дизайн
Дослідження сценаріїв, прототипування та дизайн-системи. Доступність за WCAG 2.2 AA включає перевірки клавіатурної навігації, контрасту й допоміжних технологій.
SoftengiВиділені команди
Виділені інженерні команди, інтегровані в процеси замовника та відповідальні за конкретні напрями реалізації.
SoftengiШІ під контролем: AI-функції отримують набори оцінювання, обмеження інструментів і безпечний сценарій відмови; код, підготовлений ШІ, проходить ті самі перевірки й рев’ю.
Хмари та FinOps
SL GLOBAL SERVICE • SOFTENGIХмарна міграція
Міграція до хмарних, гібридних і мультихмарних середовищ із проєктуванням цільової архітектури, поетапним перенесенням і контролем ризиків.
SL Global ServiceDevOps і платформна інженерія
CI/CD, інфраструктура як код, GitOps і безпечні шаблони самообслуговування для команд. Контроль залежностей, секретів і походження артефактів.
SL Global Service • SoftengiFinOps
Керування витратами на хмари, AI, SaaS, ліцензії та власну інфраструктуру. Розподіл витрат, прогнозування й вартість бізнес-операції.
SL Global ServiceКерована хмара 24/7
Спостережуваність через метрики, журнали й трасування; SLO, реагування на інциденти, оновлення та перевірене відновлення.
SL Global ServiceРезервування та DR
Резервні копії із захистом від зміни, ізоляція доступу та регулярні випробування відновлення за погодженими RPO/RTO.
SL Global ServiceГібридна інфраструктура
IaaS, віртуальні сервери, гібридні середовища та оркестрація інфраструктурних ресурсів між власним ЦОД і хмарою.
ШІ під контролем: ШІ підказує оптимізацію витрат і виявляє аномалії; зміни застосовуються через IaC і погодження, а AI-навантаження мають бюджети й ліміти.
Телеком-рішення
DOOXSWITCH • SOFTLINE • IQUSIONVoIP softswitch
VoIP/SIP і WebRTC, захист сигналізації та медіа, SBC, антифрод і перевірка резервування для операторських та корпоративних сценаріїв.
DooxSwitchТарифікація і білінг
Білінг у реальному часі, тарифікація та управління комерційною логікою телеком-сервісів.
DooxSwitch • SoftlineМаршрутизація за вартістю (LCR)
Динамічна маршрутизація трафіку з оптимізацією вартості та якості.
DooxSwitchIoT/M2M білінг
Білінг і управління IoT/M2M-сервісами для операторських та інфраструктурних сценаріїв.
DooxSwitch • SoftlineMobile VoIP
Мобільні SIP-клієнти, softphone-рішення та цифрові комунікаційні сервіси.
DooxSwitchIP-комунікації
Інтеграція цифрових комунікацій у корпоративне середовище: телефонія, відеозв’язок і робочі простори взаємодії.
Голосові AI-агенти
Вхідні й вихідні дзвінки, перша лінія, підтвердження замовлень і запис на прийом українською та англійською; складні випадки агент передає людині з підсумком розмови. Продукт VoiceIP.
IQusionСигнальна безпека
Аудит інтерконекту, сигнальний firewall для SS7, Diameter і GTP за рекомендаціями GSMA, SEPP для 5G SA, захист SIP на SBC і моніторинг аномалій сигналізації.
Антифрод у трафіку
Виявлення IRSF, Wangiri, SIM-box і підміни номера; правила та моделі аномалій, блокування в погоджених межах і розбір випадків аналітиком.
ШІ під контролем: ШІ допомагає виявляти шахрайський трафік і аномалії; маршрутизація й тарифікація лишаються детермінованими, а сумнівні випадки перевіряє інженер.
IoT та промислова автоматизація
AZIOT • SOFTENGISmart Building
IoT-платформи для керування фізичними середовищами, моніторингу та автоматизації в реальному часі.
AZIOTПромисловий IoT
Телеметрія, edge-обробка, прогнозне обслуговування й інтеграція OT/IT з урахуванням IEC 62443, життєвого циклу пристроїв і безпечного оновлення.
AZIOT • SoftengiЕнергоменеджмент
Моніторинг і оптимізація енергоспоживання на рівні будівель, виробничих майданчиків та інфраструктури.
AZIOTЦифрові двійники
Цифрові двійники для візуалізації, симуляції, прогнозування та операційної підтримки.
SoftengiВіддалена підтримка
Системи віддаленої експертної підтримки для технічних, сервісних і польових задач.
SoftengiСенсорний моніторинг
Збір, обробка та аналіз даних із сенсорів у режимі реального часу.
AZIOTШІ під контролем: ШІ виявляє аномалії та прогнозує обслуговування, але керувальні команди обладнанню не делегуються моделі; при збої діють штатні уставки й сигналізація.
Моніторинг і безпека критичних об’єктів
ІНСПЕКЦІЯ • МОНІТОРИНГ • ДИСПЕТЧЕРИЗАЦІЯІнспекція БПЛА
Обстеження ЛЕП, нафто- й газопроводів, веж зв’язку та залізничних коридорів. Оптичний і термальний моніторинг, виявлення дефектів і витоків.
Роботизовані платформи
Наземні платформи для інспекції тунелів, шахт, хімічно небезпечних об’єктів і технологічних трас, де присутність персоналу обмежена.
Промисловий моніторинг
Обробка даних із сенсорів, відеоканалів і БПЛА в реальному часі. Ситуаційне відображення стану об’єкта, виявлення аномалій та історія подій.
Захищені системи
Електронний документообіг та керування даними для енергетики, транспорту й державного сектору з контролем доступу та аудитом дій на рівні архітектури.
Диспетчерське керування
Підтримка прийняття рішень, координація служб і відображення стану інфраструктури для операційних центрів енергетичних та транспортних компаній.
GIS-аналітика
Просторові моделі активів, планування інспекційних маршрутів, документування стану об’єктів і просторовий аналіз інцидентів.
Навчання операторів
Технічний супровід платформ, підготовка та сертифікація команд, протоколи безпечної експлуатації для енергетики й промисловості.
Аерозйомка
Аерозйомка, побудова просторових моделей та інспекція протяжних або важкодоступних промислових об’єктів.
Інтеграція БПЛА
Підключення безпілотних платформ до SCADA, аналітичних систем та контурів безпеки об’єкта; уніфіковані потоки даних для інспекційних і операційних задач.
ШІ під контролем: комп’ютерний зір позначає дефекти на знімках, висновок підтверджує інспектор, а при збої аналітики дані зберігаються для ручного розбору.
Консалтинг, керовані операції та інфраструктура
IQUSION • SOFTENGI • SL GLOBAL SERVICEІТ-стратегія
Формування ІТ-архітектури, стратегій розвитку та roadmap впровадження для складних цифрових середовищ.
IQusion • SoftengiКеровані операції
Керовані ІТ-операції та підтримка середовищ із прозорими зонами відповідальності й контрольованими SLA.
SL Global ServiceВпровадження рішень
Впровадження рішень: інтеграція, міграція, налаштування, запуск і подальший супровід.
IQusion • Data Management IGПідтримка 24/7
Багаторівнева технічна підтримка, SLA до 99.9%, виділені менеджери та портал самообслуговування.
IQusion • SL Global ServiceНавчання
Навчальні програми для користувачів та адміністраторів, включно з підготовкою й сертифікацією спеціалістів.
IQusion • DealsIT-аудит
Аудит інфраструктури, супровід робочих місць, сервісна підтримка та експлуатація ІТ-середовища.
Корпоративні мережі
Проєктування, впровадження та підтримка корпоративних мереж для офісних, кампусних і розподілених середовищ.
Серверна інфраструктура
Підбір, побудова та експлуатація серверних систем і обчислювальної інфраструктури.
VDI та робочі місця
Віртуальні робочі середовища з централізованим управлінням доступом, безпекою та користувацьким досвідом.
SL Global ServiceШІ під контролем: ШІ класифікує звернення й готує чернетки відповідей; зміни в системах і відповіді з наслідками для клієнта погоджує інженер.
Контрольований ШІ в кожному напрямі
Ми вбудовуємо ШІ в документообіг, процеси, інтеграції, безпеку, розробку, хмари, телеком та IoT. Але тільки там, де він покращує конкретну операцію, і завжди з межами, журналом і планом на випадок збою.
Вимірювана задача
Починаємо з операції та метрики: час обробки, точність, вартість. Якщо ефект не вимірюється, ШІ не потрібен.
Дані й права
Модель бачить лише те, що дозволено користувачу чи ролі. Персональні дані мінімізуємо, дані лишаються в погодженій юрисдикції.
Обмежена автономія
Агенти діють через дозволені інструменти й ліміти. Дії з наслідками — платежі, зміни в системах, відповіді клієнтам — підтверджує людина.
Оцінювання до запуску
Перевіряємо на реальних кейсах і винятках, фіксуємо пороги якості й версіонуємо моделі та промпти.
Журнал і нагляд
Входи, виходи й рішення журналюються; стежимо за якістю, вартістю, затримками та спробами prompt injection.
Відповідність
Обов’язки за AI Act визначаємо за призначенням системи й роллю організації; ISO/IEC 42001 і NIST AI RMF — рамки керування.
Якщо модель помиляється, недоступна чи перевищила бюджет, операція не зупиняється: задача переходить у чергу людини або на правила, вмикається попередня версія, а аварійний вимикач відключає ШІ-контур без зупинки сервісу.
Як ми керуємо життєвим циклом ШІ →Платформи під кожен сервіс
Команди добирають low-code, ECM, AI, IoT, хмарні, телеком- і безпекові технології під задачу. Архітектура, ліцензії, сумісність і підтримка фіксуються для обраного набору компонентів.
OCR і computer vision, LLM-асистенти й агенти з оцінюванням і журналом дій
Документообіг, процеси, корпоративні платформи
Хмари, CI/CD, резервування, керована експлуатація
Сенсори, SCADA, телеком, захист інфраструктури
Обговоримо вашу задачу
Розкажіть, що потрібно змінити, — визначимо напрям, команду й модель співпраці, а ШІ запропонуємо там, де він дасть вимірюваний ефект.